Muitos usuários não sabem o que fazer quando o celular Samsung não quer carregar. A falha pode representar uma grande dor de cabeça, principalmente quando você precisa repor energia rápido, em uma situação emergencial. A boa notícia é que alguns ajustes simples podem resolver o problema. Muitas vezes, a falha no carregamento se dá por conta de desgastes no cabo ou adaptador, mau contato nos encaixes — tanto na tomada como na porta USB-C —, ou pode estar relacionada a bugs no sistema operacional. Nesta lista, o TechTudo elenca sete dicas importantes para quando o celular Samsung não carrega. A ideia é te ajudar a descartar falhas de energia e isolar o problema físico antes de tomar medidas mais drásticas, como levar o smartphone em um assistência técnica ou comprar um aparelho novo. As informações são baseadas nas orientações da própria Samsung e em recomendações gerais. Confira. ➡️ Canal do TechTudo no WhatsApp: acompanhe as principais notícias, tutoriais e reviews 🔎 Celular Samsung com a melhor bateria em 2026: veja 5 opções com 5.000 mAh O que fazer se o celular Samsung não quer carregar? Veja dicas práticas Mariana Saguias/TechTudo 📝 Celular Samsung à prova d'água: qual comprar? Opine no Fórum do TechTudo O que fazer se o celular Samsung não quer carregar? Veja dicas práticas No índice abaixo, confira as sete dicas práticas que podem a fazer o celular Samsung voltar a carregar. Troque o cabo de carregamento e o adaptador Verifique a tomada Confira o encaixe Limpe a porta USB-C Reinicie o celular Faça um diagnóstico da bateria no app Samsung Members Procure a assistência técnica 1. Troque o cabo de carregamento e o adaptador O primeiro passo para resolver falhas de energia é isolar o problema físico nos acessórios. Cabos USB-C sofrem desgastes internos invisíveis devido à dobra constante no uso diário, o que interrompe a passagem de corrente. Nesse contexto, a Samsung recomenda priorizar acessórios originais, pois carregadores de baixa qualidade podem não fornecer a voltagem correta. Isso leva à exibição de mensagens de "carregamento lento" ou desconexões intermitentes que estressam a saúde da bateria a longo prazo. Carregador e cabo com mau funcionamento podem atrapalhar o carregamento do celular Samsung Reprodução/Freepik Para testar, substitua o cabo e o adaptador por outros que estão funcionando em outro aparelho. Se o Galaxy voltar a carregar normalmente, o culpado era o acessório antigo. No dia a dia, essa troca evita que o usuário perca horas esperando uma carga que nunca completa e garante que a tecnologia Adaptive Fast Charging (AFC) funcione em sua plenitude. É importante observar se há danos visíveis nos pinos do conector ou se o cabo apresenta áreas descascadas. O uso de componentes danificados pode gerar superaquecimento excessivo tanto no plugue quanto na entrada do celular. Ao investir em um kit de carregamento de qualidade, o usuário protege o circuito interno do aparelho contra curtos-circuitos, o que garante uma experiência de uso mais segura e estável durante as recargas noturnas ou em emergências. 2. Verifique a tomada Muitas vezes, a falha não está no celular, mas na fonte de energia escolhida pelo usuário. É comum carregar o aparelho via portas USB de computadores ou notebooks por conveniência, mas essas entradas entregam uma amperagem muito inferior à de uma tomada de parede. Isso resulta em um carregamento extremamente lento, no qual o consumo de energia do sistema pode ser maior que a carga recebida, especialmente se o Wi-Fi ou apps pesados continuar rodando. Celular carregando na tomada, meio que garante maior estabilidade Reprodução/Pexels (I'm Zion) A orientação é conectar o adaptador diretamente em uma tomada de parede funcional e evitar o uso de extensões, réguas ou adaptadores conhecidos como "benjamins". Esses intermediários podem apresentar mau contato ou oscilações de energia que o sistema de segurança do celular Samsung detecta, interrompendo o fluxo por precaução. Ao eliminar esses gargalos, o usuário assegura que o carregador receba a tensão estável necessária para ativar o modo de carregamento rápido. Na prática, essa mudança de hábito economiza um tempo precioso e evita a frustração de ver a porcentagem da bateria estagnada. Caso esteja em um ambiente público, como aeroportos ou cafés, prefira sempre as tomadas tradicionais às portas USB embutidas no mobiliário. Além de garantir que o seu smartphone receba a potência máxima, ela preserva a segurança dos seus dados: entidades como o FBI já alertaram para invasões por meio de portas USB disponíveis em locais públicos. 3. Confira o encaixe Um detalhe frequentemente ignorado é a obstrução física causada pelas capas de proteção, que podem ser robustas demais ou ter recortes imprecisos. Se o conector do cabo não entrar totalmente na porta USB-C, a conexão elétrica será instável ou inexistente. Isso gera aquele incômodo de o celular "vibrar" indicando carga e parar logo em seguida. Esse comportamento pode causar microinterrupções prejudiciais aos ciclos de vida da bateria e impedir a transferência eficiente de dados. Capa do celular pode atrapalhar encaixe do cabo na porta USB-C Pvproductions A dica é remover a capinha protetora e tentar inserir o carregador novamente. Além de garantir um encaixe firme e previnir o surgimento de faíscas, a retirada da case é bem-vinda em dias de muito calor, por exemplo. Como a maioria das capas são de materiais como silicone, seu uso tende a aumentar a temperatura do celular durante o carregamento — um processo que, por si só, já gera calor. 4. Limpe a porta USB-C Com o uso constante do celular dentro de bolsos e mochilas, a porta de carregamento acaba virando um depósito de fibras de tecido, poeira e detritos microscópicos. Esse acúmulo de sujeira é compactado toda vez que o usuário insere o cabo, criando uma barreira física que isola os pinos de contato. Se o aparelho parou de carregar de repente, ou se o cabo parece "frouxo" mesmo sem a capa, o problema provavelmente é o acúmulo de sujeira interna. Entrada USB-C pode acumular sujeiras que dificultam o carregamento Ana Letícia Loubak/TechTudo Para realizar a limpeza, utilize uma escova de cerdas macias ou um palito fino de plástico/madeira com extrema delicadeza. Nunca utilize objetos metálicos, como agulhas ou clipes de papel, pois eles podem causar um curto-circuito nos pinos sensíveis da porta USB-C. Remova os fiapos com movimentos leves e, se possível, finalize com um jato de ar comprimido. LEIA TAMBÉM: 5 lugares 'escondidos' do seu celular que precisam de limpeza agora 5. Reinicie o celular Nem todo problema de carregamento é físico; falhas no sistema operacional podem travar o processo de detecção de energia. O software dos celulares Samsung gerencia quando e como a bateria deve receber carga. Nesse contexto, processos em segundo plano ou bugs temporários podem "congelar" essa função. Reiniciar o aparelho é a maneira mais rápida de limpar a memória cache e forçar o sistema a reconhecer o carregador novamente. Reiniciar seu aparelho Samsung como representado na foto é o recomendado Paulo Alves/TechTudo Para uma eficácia maior, é recomendado a reinicialização suave: pressione simultaneamente os botões de Ligar/Desligar e Diminuir Volume por cerca de 10 segundos. Esse comando simula a desconexão da bateria e obriga o hardware a reiniciar todos os controladores de energia. Muitas vezes, após o reboot, o ícone do raio volta a aparecer no topo da tela, confirmando que o problema era apenas um conflito momentâneo de software que impedia o carregamento. Essa prática é extremamente útil quando o celular apresenta comportamento errático, como carregar apenas quando está desligado ou mostrar avisos de erro sem motivo aparente. Para o usuário, é a solução que exige menos esforço e pode ser feita em qualquer lugar. 6. Faça um diagnóstico da bateria no app Samsung Members A Samsung oferece uma ferramenta poderosa e pouco conhecida chamada Samsung Members, que oferece um módulo de diagnóstico completo. O recurso permite realizar testes automatizados no hardware para verificar a saúde da bateria, a integridade da porta de carregamento e até a funcionalidade do carregamento sem fios. É a forma mais precisa de entender se o problema é um desgaste natural do componente ou uma falha de circuito antes de procurar um técnico. Samsung Members ajuda usuários a verificar status da bateria Divulgação/Samsung Para usar o recurso, abra o app Samsung Members, toque na aba "Apoio" e selecione "Ver testes" ou "Diagnósticos do telefone". Lá, o usuário encontrará opções específicas como "Estado da bateria" e "Carregamento por cabo". O aplicativo o guiará por um passo a passo simples, solicitando que conecte o carregador para medir a entrada de corrente em tempo real e fornecer um relatório detalhado sobre a condição de saúde da sua bateria (normal, fraca ou ruim). A experiência de usar o diagnóstico oficial traz clareza e substitui o achismo por dados técnicos reais. Se o app indicar que a bateria está com vida útil reduzida, já sabe que o problema é o desgaste do tempo. Caso o teste aponte falha no carregamento por cabo, o erro está fisicamente na porta USB. Ter essa informação em mãos ajuda a tomar decisões mais inteligentes sobre o conserto e evita gastos desnecessários com acessórios novos. 7. Procure a assistência técnica Por fim, se após trocar cabos, limpar a porta, reiniciar o sistema e rodar os diagnósticos do Samsung Members o aparelho continuar sem reagir, o problema pode ser mais profundo. Componentes internos como a placa de carga ou o conector soldado podem ter sofrido danos por oxidação, quedas ou picos de energia. Nesses casos, insistir em soluções caseiras pode agravar o quadro, e torna-se fundamental buscar o suporte de profissionais capacitados em centros autorizados. Se seu celular Samsung continuar sem carregar, procure um profissional Reprodução/Freepik A assistência técnica especializada possui ferramentas de medição de precisão para identificar se há componentes em curto na placa-mãe do Galaxy. Além disso, o uso de peças originais em uma oficina autorizada garante que recursos como a resistência à água (IP68) sejam mantidos após a abertura do celular. O impacto para o usuário é a segurança de que o smartphone não apresentará riscos de incêndio ou estufamento da bateria após o reparo. Embora ninguém goste de ficar sem o celular por alguns dias, o suporte especializado é o investimento final para recuperar a vida útil de um aparelho, especialmente modelos topo de linha. Muitas vezes, um reparo simples é muito mais barato do que adquirir um smartphone novo. Ao optar pela via oficial, o usuário recebe garantia sobre o serviço. Com informações de Samsung (1, 2 e 3) 🎥 4 truques INFALÍVEIS para economizar bateria do celular! 4 truques INFALÍVEIS para economizar bateria do celular!
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